Otelcilikte Havayolu Tarzı Ek Ücretlendirme Uygulaması Yayılıyor

Otelcilik sektöründe yapay zeka destekli yeni uygulamalarla, konaklama deneyimi kişiselleştirilerek ek gelir elde etme stratejileri artıyor. Oteller, oda özelliklerinden (manzara, kat) ek olanaklara (havuz erişimi, şişelenmiş su, çocuklara kurabiye, evcil hayvanlara ikramlar) kadar birçok hizmet için ek ücret talep etmeye başladı. Lakehouse Inn gibi butik oteller, AI destekli platformlarla misafirlerin tercihlerine göre oda seçimi yapmasını sağlarken, Wyndham gibi büyük zincirler de check-in öncesinde kişiye özel ek hizmetler sunuyor. Araştırmalar, misafirlerin %14'ünün daha iyi manzaralı, %11'inin ise yüksek katlı oda için ek ödeme yapmaya istekli olduğunu gösteriyor. Bu uygulama, otellere ek gelir sağlarken, misafirlerin deneyimlerini kişiselleştirme imkanı sunuyor.